Author - ISM

MR. LOEK HOPSTAKEN

Loek Hopstaken has been in training and education for years. He is an excellent trainer in HRM and coaching for staff and managers in variety of industry in Europe and Vietnam as well. Education: 1979 – 1982 Bachelor / Master Business Administration studies (NIVE, The Hague) 1982 – p.t. (ongoing) various management courses & seminars 1989 – 1991 Bachelor / Master Public Relations studies (Van der Hilst PR School, Amersfoort Languages: Dutch & English (fluent – spoken & written) German & French (conversational) [...]

NGÔ ĐÌNH DŨNG

HỌC VỊ : Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh, ngành Kinh doanh Quốc tế, viện Công Nghệ Châu Á, Thái Lan, 1996. Kỹ sư Hóa Công nghệ và Thực Phẩm, Đại học Bách Khoa Tp.HCM, 1992 Cử nhân Anh văn, Đại học Khoa học xã hội nhân văn TP. HCM, 1992 Chứng chỉ đào tạo giảng viên thiết kế khóa học (train the trainer) của Learn Smart - Các chứng chỉ đào tạo của Business Edge - ISM KINH NGHIỆM CHUYÊN MÔN: Giám đốc [...]

Tư vấn – Chiến lược Marketing

TOKYO DELI – Chuỗi nhà hàng Sushi Chiến lược Tiếp thị - Xây dựng thương hiệu Yêu cầu của dự án: Công ty liên doanh Trung Sơn thiết lập chuỗi nhà hàng sushi Tokyo Deli ở Việt Nam và mong muốn xây dựng hình ảnh và  bộ nhận diện thương hiệu Nhiệm vụ tư vấn: ISM tiến hành khảo sát khách hàng mục tiêu, thử sản phẩm và điều chỉnh thực đơn phù hợp các nhóm đối tượng tại TP.HCM ISM xây dựng [...]

Khách hàng Bí Mật

Dự án “Khách hàng Bí mật” kênh MT - tháng 1/ 2014 đến 02/ 2016. Đánh giá thường xuyên (hàng tháng) đối với năng lực, thái độ và kiến thức tư vấn bán hàng của toàn bộ nhân viên tư vấn bán hàng tại các siêu thị trên toàn quốc (600 nhân viên tại 85 siêu thị trên 20 tỉnh thành) Dự án “Khách hàng bí mật” kênh DT- tháng 12/ 2014 - đến 2/ 2015 Đánh giá năng lực, thái độ [...]

HRM Nâng tầm năng lực Chuyên viên và Giám đốc nhân sự

  CHUYÊN ĐỀ 1 : HOẠT ĐỘNG NHÂN SỰ THỜI HỘI NHẬP QUỐC TẾ ( 4 BUỔI ) Hoạt động nhân sự ở Việt Nam giai đoạn 2015- 2020 và sự chuyển hướng vai trò hoạt động của Phòng nhân sự ' Đối tác Kinh doanh' 8 năng lực hành vi và 4 lĩnh vực gắn liền với hoạt động Nhân sự :  Con người, Cơ cấu tổ chức, Môi trường làm việc, Chiến lược kinh doanh 9 hoạt động của [...]

Tạo động lực làm việc phải chăng chỉ có thể bằng tiền?

Không ít nhà quản lý đặt câu hỏi: “Sao nhân viên của tôi chỉ làm việc hết giờ, chứ không hếtviệc? Phải chăng vì lương mình trả ít?”. Một số khác thì lại hỏi: “Sao tôi tăng lương cho nhân viên mà họ vẫn nghỉ?” Bản chất của con người vốn phức tạp. Tiền có thể là động lực quan trọng của nhân viên này, nhưng lại là thứ yếu của nhân viên khác. Vấn đề ở chỗ bạn có thật [...]

Trao đổi thông tin trong quản lý

Làm sao để thông tin ‘tròn trịa’ như mong muốn? Trao đổi thông tin là công việc thường xuyên của nhà quản lý. Vậy mà không ít nhà quản lý ‘dở khóc, dở cười’ khi thông tin mình truyền đi không còn ‘tròn trịa’ như mong muốn làm ảnh hưởng không ít đến kết quả thực hiện công việc. Hơn nữa, đã ở vị trí quản lý thì những kỹ năng trao đôỉ thông tin phải được trau chuốt, bởi lẽ ‘khoa ăn [...]

Kỹ năng TEAMWORK

Tập hợp mọi người hợp tác và làm việc như một nhóm không phải là một điều dễ dàng như mọi người vẫn nghĩ. Một loạt các nhân tố thường chống lại những nhà quản lý cố gắng theo đuổi mục đích này. Có thể liệt kê sau đây vài nhân tố sau như : lợi ích của mỗi cá nhân, niềm tin sai lệch tồn tại trong từng cá nhân trong nhóm liên quan đến quyền lực và [...]

Sức mạnh của tham vọng và sự khiêm tốn

Ngày nay, tham vọng được xem như là một yếu tố không thể thiếu để dẫn đến thành công. Tuy nhiên, nếu kết hợp tham vọng với sự khiêm tốn - một tính cách tưởng chừng đối lập, bạn sẽ có trong mình một nguồn sức mạnh không ngờ… Tạm quên đi những bài báo nói về sự sụt giảm của thị trường chứng khoán, cùng với nguy cơ suy thoái ngày càng cao và những lo lắng về nền [...]

Im lặng và lắng nghe

Nếu đã là một chủ doanh nghiệp thành công, thì chắc chắn việc bạn phải biết rõ thời điểm nào nên im lặng và lắng nghe người khác nói. Nghệ thuật giao tiếp với mọi người trong công ty là hết sức quan trọng. Khi Romanus Wolter, một chuyên gia giao tiếp kinh doanh nổi tiếng tại Mỹ và là tác giả của các cuốn sách như “Kick Start Your Success” và “Kick Start Your Dream Business”, quyết định tự [...]