Viện Đào tạo Quản Trị ISM thành lập năm 2003, là đối tác đào tạo được cấp chứng nhận của Business Edge, IFC là một tổ chức đào tạo chuyên nghiệp đặc biệt trong lĩnh vực hợp tác đào tạo và cung cấp các khóa đào tạo ngắn hạn trong các lĩnh vực quản lý sản xuất, quản lý nhân sự, bán hàng, tiếp thị, kỹ năng quản lý, kỹ năng làm việc, …ISM có môi trường làm việc [...]
Diễn giả hàng đầu châu Á Michael A. Podolinsky, cố vấn đặc biệt cho Ban giám đốc Hiệp hội các diễn giả châu Á đặt câu hỏi: "Các bạn có muốn trở thành những người quản lý giỏi không?". Diễn giả hàng đầu châu Á Michael A. Podolinsky, cố vấn đặc biệt cho Ban giám đốc Hiệp hội các diễn giả châu Á đặt câu hỏi: "Các bạn có muốn trở thành những người quản lý giỏi không?". Gần 300 [...]
Với mục tiêu trao đổi quan điểm về sự phát triển của việc quản trị nhân sự cũng như khám phá ra những tác động của TPP đến tình hình quản lý, CLB Nhân sự Việt Nam (VNHR) tổ chức Hội thảo “Chiến lược Quản lý nhân sự”. Hội thảo diễn ra vào ngày 23/6/2016 do Giáo sư Loek Hopstaken (Giảng viên – Nhà tư vấn kinh doanh, ISM Training & Consulting) điều phối đã thu hút gần 200 [...]
Thời gian: 8h30 – 12h Thứ 5 ngày 23.06.2016, Công ty Giải pháp Quản trị Tổng thể ISM và VNHR Club cùng phối hợp tổ chức hội thảo: Quản lý Nhân sự Chiến lược trong các Doanh nghiệp Việt Nam. Buổi hội thảo được chia sẻ bởi Giáo sư Loek Hopstaken về tình trạng nhân sự hiện tại ở các doanh nghiệp Việt Nam và hướng quản lý nhân sự chiến lược trong thời kỳ hội nhập. Tại buổi hội thảo, người tham dự [...]
ISM là một tổ chức đào tạo chuyên nghiệp đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh. ISM hợp tác đào tạo và cung cấp các khóa đào tạo năng lực quản lý, phát triển kinh doanh trong các lĩnh vực quản lý nhân sự, bán hàng, tiếp thị, quản lý-lãnh đạo, kỹ năng làm việc… ISM là đối tác đào tạo được cấp chứng nhận của Business Edge - một tổ chức của Công ty Tài Chính [...]
Đối tượng: Quản Lý Kho - Thủ Kho. Nội dung : 2 ngày Hiểu rõ nhiệm vụ quan trọng của quản lý kho bãi Nắm vững quy trình xuất nhập chống thất thóa Quản lý tốt các lại hàng hóa trong kho Biết nguyên tắc sắp xếp kho hiệu quả Quản lý kho an toàn phòng chống cháy nổ 1. Vị trí vai trò Quản lý kho bãi Sơ đồ tổ chức kho. Đạo đức thủ kho. Nhiệm vụ thủ kho 2. [...]
Mục đích Chương trình nhằm mang đến cho học viên các khái niệm, công cụ và các bước cần thiết cho việc đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên. Kết thúc khóa học, học viên có thể: Thiết lập mục tiêu cá nhân và triển khai mục tiêu công việc theo yêu cầu SMART cho nhân viên theo nguyên tắc MBO; Áp dụng các kỹ năng cần thiết cho việc theo dõi việc thực hiện mục tiêu công [...]
Doanh nghiệp Việt Nam (DNVN) lâu nay thường cho rằng mình có ưu thế hơn so với các doanh nghiệp nước ngoài là am hiểu về thị trường và tâm lý người tiêu dùng Việt Nam. Tuy nhiên, đã có nhiều sản phẩm mới của DNVN không được người tiêu dùng Việt đón nhận, các chiến dịch truyền thông của DNVN không để lại nhiều ấn tượng với người tiêu dùng Việt, những thương hiệu hàng đầu trong tâm [...]
Bản chất của sản phẩm dịch vụ là vô hình. Khách hàng không nhìn thấy và thử được dịch vụ trước khi mua mà chỉ thực sự biết khi tiêu dùng dịch vụ. Có thể nói mua dịch vụ là mua kinh nghiệm, và thời gian quyết định mua dịch vụ lâu hơn mua hàng hóa. Vậy, chiến lược marketing cho sản phẩm dịch vụ khác gì so với hàng hóa? Làm sao để khách hàng ra quyết định [...]
Một số người cho rằng chăm sóc khách hàng là nhiệm vụ của những nhân viên trực tiếp làm việc với khách hàng (ví dụ nhân viên Marketing hoặc nhân viên bán hàng); hoặc chăm sóc khách hàng chỉ liên quan đến vấn đề giao tiếp với khách hàng - những người mua và sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp; vì thế việc nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ chân khách hàng là vấn đề nan [...]
