Diễn giả: Mr. Loek Hopstaken là giảng viên xuất sắc trong mảng đào tạo và giáo dục,
Ông có hơn 26 năm kinh nghiệm về tư vấn, quản lý nhận sự và và hướng dẫn cho nhân viên và các cấp quản lý trong nhiều ngành công nghiệp ở châu Âu và Việt Nam.
Thời gian tổ chức: 8h00 – 11h30 ngày 28.05/2016
Địa điểm : Khách sạn Oscar, 68A Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM
Đến tham dự buổi workshop “Xử lý những nhân viên“cá biệt”ở nơi làm việc”, các khách mời sẽ được Mr. Loek Hopstaken chia sẻ các thông tin hữu ích về:
- Cách để nhận diện những cảm xúc không lời ở nơi làm việc
- Biết cách làm thế nào để xác định những hành vi tuân thủ hay chống đối ở môi trường làm việc của doanh nghiệp
- Phương pháp xử lý những tình huống khó xử và căng thẳng trong công việc
Nội dung chương trình:
08.30 – 08.40 Giám đốc I.S.M – Ông Ngô Đình Dũng chào mừng khách mời.
08.40 – 09.00 Khi nào thì nhân viên của bạn trở nên “cá biệt”?
Có phải việc “cá biệt” lúc nào cũng là điều không tốt
Các quan điểm khác nhau về nhận thức giữa nhà quản lý có năng lực và không có năng lực, nhà lãnh đạo có EQ cao vs thấp .
09.00 – 09.45 Cảm xúc nơi làm việc, từ “sợ hãi” thành “vui sướng”
Kẻ gây rắc rối và người giải quyết: tác động của các cảm xúc bất chợt và thường xuyên đối với việc hợp tác,năng suất và tinh thần làm việc của nhân viên.
09.45 – 10.00 Giao lưu giải đáp thắc mắc của khách mờ
10.00 – 10.15 Giải lao ,Tea-break
10.15 – 11.00 Các hành vi vị xã hội và bất thường
Nhận diện những người xấu tính và không đáng tin cậy, người hợp tác và hỗ trợ, người gây sự và người hoà giải
11.00 – 11.30 Xử lý tình huống khó và nhân viên cá biệt: cách đánh giá sâu về năng lực quản lý con người của Nhà Quản lý
Những kỹ năng nhà quản lý cần phải có để xử lý vấn đề và con người nơi làm
|
Số lượng vé mời : 50 vé Vé mời đã gồm : chi phí tham dự, tea-break trà, cà phê, bánh ngọt, tài liệu hội thảo, phiên dịch. Thời hạn đăng ký : 27/05/2016 |
Mọi chi tiết về đăng ký tham dự hội thảo, vui lòng liên hệ:
(Ms) Huyền Vy – Associate Officer, ISM Co. Ltd
Phone: 0985.467.108
Add : 17 Nguyen Van Thu Street, District 1, Ho Chi Minh City
Tel : (84)(08) 2237 1444 – (08) 3829 1877| Fax: (84)(08)39103400.
Email: vy.training@ism.com.vn |:: http://www.ism.com.vn/
